HESO-CLICK

このページで解決できなかった問題は 「ご質問フォーム」 よりお気軽にお問合せください。

【 A 】会員登録は、入会・年会費ともに一切無料です。「へそクリック」の利用に関しましては費用は一切かかりません。ご安心ください。

【 Q 】登録情報は多いほどいいのはどうして？

【 A 】広告スポンサーが広告の対象者を指定した条件で抽出し、その抽出された会員に広告配信を行います。つまり、この抽出時に選出されることが広告を多く得るための効果的な手段です。登録した情報が多ければ、広告スポンサーが指定した条件にヒットする確率が高くなるのです。また、情報の種類によっても広告料金が異なります。性別のみで抽出するよりも、居住地や勤務地、趣味、趣向などの情報で抽出された場合の方が結果、数は少なくなりますが、広告単価は高くなります。よって、会員にキャッシュバックされる金額も高くなるという訳です。

※スポンサーには、抽出結果の件数のみですので、個人情報は公開されません

【 Q 】仮登録したが、本登録の方法がわからない

【 A 】仮登録されると登録されたメールアドレスに「本登録」用手続きメールをお送りします。この文中にある「本登録用」のＵＲＬをクリックすることですべてのサービスがご利用できるようになります。

※仮登録時に登録したメールアドレスが間違っていると「本登録」用手続きメールが届きません。仮登録後２～３時間経過しても届かない場合は、お手数ですが、その旨お問合せください。
※ご登録に「フリーメールアドレス」を使用された場合、本登録メール到着に時間がかかる場合がございます。ご了承ください。

⇒本登録メールの再送信

【 Q 】へそクリックのセキュリティは安心？

【 A 】「へそクリック」は個人情報入力の際にすべて日本ベリサイン社の128bit高度暗号化通信を採用しております。

「へそクリック」はベリサイン・グローバル・サーバID採用により、高度な128ビットSSL暗号化通信を実現しています。お客様の情報は最高水準のセキュリティで保護されています。どうぞ安心して弊社サービスを御利用ください。

【 Q 】振込先をイーバンク銀行にしたいのですが支店名はどうすればいい？

【 A 】イーバンク銀行を支払指定口座に指定される場合は、以下のようにご入力ください。

金融機関名＝イーバンクギンコウ
支店名＝（イーバンクより指定された支店番号）
口座種目＝普通預金
口座番号＝（イーバンクより指定された口座番号）
口座名義人＝（口座名義人の氏名）

⇒ポイント交換ページ

【 Q 】家族で同じメールアドレスを使って、へそクリックに登録したい

【 A 】誠に申し訳ございません。会員登録にはお一人様ひとつのメールアドレスが必要になります。同じメールアドレスでは複数登録ができません。ご了承ください。

【ご利用方法について】

【 Q 】貯まったポイントの使い方は？

【 A 】貯まったポイントは現金などに交換することができます。
⇒へそクリックポイントと交換できるもの一覧

ログインし、マイページ内のおこづかい帳メニューにあります「ポイント累計欄」下部の「ポイント換金はこちら」をクリックして支払申請をしてください。
換金は３０００ポイント（３０００円）以上からになります。
⇒ある条件を満たせば、９００ポイントで交換することも可能！

尚、振込手数料は実費ですが、イーバンク銀行口座をご指定の場合、手数料負担が少なくてすみますのでお薦めします。
「へそクリック」では今後も続々と商品交換や他のポイントへの移行を予定していますのでお楽しみに！

【 Q 】ログインができないのですが...

【 A 】ログインIDまたはパスワードは間違いございませんか？コピー＆ペーストする際にはスペース（空白）が含まれないようにご注意ください。
また、ログインは ”Cookie（クッキー）” の受け入れを有効にする必要がございます。ブラウザの設定をご確認ください。

⇒クッキーの設定方法
 ⇒SSLで保護された Web サイトに接続できない場合(Microsoft.com Japan)
⇒ログインID・パスワードの照会

※SSLで保護された(httpsで始まる)ページが表示できず、またマイクロソフトのページのチェック項目を全て試してもページが表示できない場合、ブラウザやウィルスソフトのプロキシ設定などもご確認下さい。通常、「接続」や「接続設定」などの項目にプロキシサーバの設定が設けられておりますが、ここで複数のプロキシサーバを自動的に使い分けるような設定にしている場合、HTTPS通信に対応していないサーバに切り替わった瞬間にSSLで保護されたページが表示できなくなります。

【 Q 】 Cookie（クッキー）ってなあに？

【 A 】 Cookieとは、米ネットスケープ社が開発したブラウザの利用者側に保存されるテキストファイルのことです。このテキストファイルにいろいろな情報を書き込み、サイトの管理者側などが情報収集に利用したりすることがあります。一般的に多いのは、ＩＤやパスワードを保存し、２度目以降の訪問時に自動入力させる仕組みなどです。

「へそクリック」もCookieファイルに会員の一意の会員番号を保存して、会員を特定しております。（この番号は第三者からはまったくの無意味な数値ですのでセキュリティ上、漏洩しても実害はございません）
また、「へそクリック」だけでなく、提携サイト様の多くがCookieを使用しておりますので、Cookieが無効になっているとサービスが正常に利用できませんので、ご注意ください。

⇒セキュリティーポリシー

【 Q 】家族で同じ銀行口座にまとめてポイント交換できますか？

【 A 】登録者と銀行口座の名義人が異なっても問題ありません。ご家族でご登録して頂き、ポイント交換の銀行口座を統一することもできます。

【 Q 】 Cookieを設定していると会員が見ているホームページなどもわかるの？

【 A 】 Cookieには一意の会員番号が保存されているのみです。会員が閲覧しているホームページなどその動向については全く知り得ません。ご安心ください。

【 Q 】ポイントの有効期限は？

【 A 】特に設けておりません。

【 Q 】退会は自由にできるの？

【 A 】退会は自由です。自らの判断で時期を選ばず行うことができます。

⇒退会フォーム（IDが必要です）

【 Q 】換金の際の振込み手数料はだれの負担？

【 A 】換金時の振込み手数料は会員様負担となります。

【 Q 】サービスを申込んで、ポイントが加算されるまで何日かかるの？

【 A 】「へそクリックメール」及び「デイリーポイント」…即時加算
「ＱＣＳ（クイックチャージサービス）」…最短１５分
「スロットゲームポイント」…１～３日程度
「ボーナスポイント」…１ヶ月～1.5ヶ月程度
以上のお時間がかかります。ご了承ください。

【 Q 】振込先は銀行以外で、信金・郵便貯金・農協はダメですか？

【 A 】郵便局以外のネット銀行を含む金融機関がご利用になれます。

【 Q 】ポイントメールの指定ＵＲＬをクリックしてもポイント加算されない

【 A 】まれに会員様の環境により、クリック後、なにもない空白の画面が表示される現象が確認されております。原因は調査中ですが、ウィルスチェックソフトのファイヤーウォール機能を無効にすると正常に動作するとのご報告を頂戴しております。

【その他】

【 Q 】「デイリースロット＋」とはなんですか？

【 A 】デイリースロット＋とは、HESO-CLICK会員であれば一人１日１回参加できるスロットゲームです。
スロットゲームに当たれば１ポイント～３ポイントを獲得することができます。（※１日＝4：00～翌日3：59）
（スロットゲームに当たり、ポイントを獲得するには、スロットゲーム終了後のページに表示される「ポイント確定」ボタンを押下しないとポイントが獲得できませんのでご注意ください。また、ポイントはリアルタイムで獲得することができます。）
さらに、「ポイント還元倍率変動」がでた場合「今日のオススメ広告」のポイント数が変動します。
※スロットの目が揃わなくても「ポイント還元倍率変動」の可能性がございます。

【 Q 】「デイリースロット＋」のポイント還元倍率変動の対象の広告はどれですか？

【 A 】スロットゲーム後に「ポイント還元倍率変動」がでて、倍率が確定した場合、対象広告（「今日のオススメ広告」）のご利用で、通常ポイントに倍率を乗じたポイントを獲得することができます。
ポイント還元倍率変動対象の広告はスロットゲーム終了後にでてくるページの「今日のオススメ」に掲載されている広告のみとなります。（「ポイント確定」ボタンで表示される広告は対象外となりますのでご注意ください。）

【 Q 】「デイリースロット＋」に参加しましたが、ポイントが加算できません。

【 A 】下記の場合不正処理となりポイントが正常に加算できませんのでご注意ください。（参加日当日のポイント取得は無効となります。）

レバーを引いた後広告画面へ遷移する前にリロードしたり、いったん閉じてまたページを開いた場合。（「戻る」ボタンによる操作も含む。）
タブブラウザなどを利用して広告画面遷移前に２回以上レバーを引いた場合。
広告画面に遷移後、ポイント確定前にタブブラウザなどを利用して再度レバーを引いた場合。
*この状態でポイント確定ボタンを押しても不正のためポイント確定ページへ遷移しません。
広告画面に遷移、ポイント確定後、タブブラウザなどを利用して再度レバーを引いた場合。

タブブラウザなどを利用して1つ目の画面でゲーム画面を表示させ、2つ目の画面でmacでデイリーポイントを獲得後、1つ目の画面でレバーを引いた場合。
タブブラウザなどを利用して1つ目の画面でゲーム画面を表示させ、1つ目の画面でレバーを引き広告画面遷移前に2つ目の画面でデイリーポイントのクリックを行った場合。
タブブラウザなどを利用して1つ目の画面でゲーム画面を表示させ、1つ目の画面でレバーを引き広告画面に遷移・ポイント確定ボタンのクリック前に2つ目の画面でデイリーポイントのクリックを行った場合。
*この状態でポイント確定ボタンを押しても不正のためポイント確定ページへ遷移しません。

上記以外の場合は弊社サポートへお問い合わせをお願いいたします。

⇒「デイリースロット＋」が正常に表示されない場合
 ⇒「デイリースロット＋」推奨環境

【 Q 】自分のＨＰにへそクリックを紹介したい（バナーを貼りたい）

【 A 】へそクリックではホームページやメールマガジンを運営されている方を対象に会員募集のお手伝いをお願いする「へそクリック・アフェリエイトサービス」を提供しております。

⇒お申込みはこちら

【 Q 】ログアウトしてもログインIDが、消えない

【 A 】ログインIDは、次回ログイン時に入力を省略できるようにクッキーに保存しております。従いまして、クッキーを削除するとログインIDの自動表示も行われなくなります。

【 Q 】 IDを自分の好きなものに変更できる？

【 A 】会員登録時には自動的にＩＤが割り振られますが、「マイページ」の「登録情報の変更」画面より、自分の好きなＩＤに変更することができます。
但し、他の方が使っていないものに限られますのでご注意ください。

【 Q 】サービスを開始したのはいつですか？

【 A 】「へそクリック」は、2001年6月1日よりグランドオープンし、本年で5周年を迎えることになりました。一人一人の会員様を大切にし、優良なサービスを永くご提供できるようスタッフ一同、日々精進しております。

【 Q 】マンスリープライズの当選者対象は新規会員のみですか？

【 A 】「マンスリープライズ」は、当選日時点で会員登録されている方全員が対象です。いつか、突然に当選するかもしれません。

⇒当選者発表はこちら

【 Q 】ログインIDとパスワードを忘れ、さらにへそクリックに登録してあるメールアドレスを現在使っていない

【 A 】ログインしたいのにIDとパスワードがわからず、さらにへそクリックに登録してあるメールアドレスを現在ご使用でないという場合は、
　　・お名前
　　・フリガナ
　　・へそクリックに登録してあって現在ご使用でないメールアドレス
　　・郵便番号
　　・ご連絡先のメールアドレス

以上の項目をご質問フォームよりお送りください。

※上記の項目全てにお答え願えない場合は、弊社個人情報保護方針に基き、ID及びパスワードをお教えすることはできません。

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【会員登録について】

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